universidade corporativa
Um dos ingredientes do sucesso de muitas empresas é o investimento na qualificação dos seus colaboradores por meio de uma universidade corporativa. Veja agora!
Uma das principais ferramentas da educação corporativa e da cultura de aprendizagem contínua é a universidade corporativa.
Empresas de sucesso e conhecidas internacionalmente investiram nessa ferramenta e alcançaram êxito em suas estratégias de desenvolvimento humano organizacional.
Um exemplo é a Disney, em treina os colaboradores sobre a cultura do negócio na Universidade Disney.
No entanto, ter uma universidade corporativa não é uma exclusividade das grandes corporações.
Pelo contrário, atualmente existem diversas plataformas e softwares que oferecem estrutura para montagem de universidade corporativa e que atendem empresas de médio porte.
Este conteúdo foi produzido em parceria com o especialista em Treinamento e Desenvolvimento, Educação Corporativa, EAD e Gamificação e Consultor Técnico do grupo Rhopen, Flávio dos Anjos.
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A universidade corporativa é um espaço educacional dentro de uma empresa, e que é gerenciado pela organização.
O objetivo da universidade corporativa é institucionalizar a aquisição de novas competências vinculadas às estratégias empresariais.
Ou seja, assegurar que a empresa irá se manter competitiva no mercado por ter profissionais capacitados de acordo com as necessidades corporativas e alinhados a elas.
Um dos principais motivos para ter uma universidade corporativa é o fato das instituições acadêmicas tradicionais não proporcionarem a formação exigida pelo mundo do trabalho, que está em constante reestruturação.
Com isso, a universidade corporativa se consolida como a grande saída para os problemas educacionais da atualidade e, também, para a construção das soft skills necessárias para a conquista de crescimento e desenvolvimento.
O objetivo principal de uma universidade corporativa é desenvolver nos colaboradores as competências críticas do negócio, mas também:
Focar no Aprendizado: privilegiar o aprendizado organizacional, fortalecendo a cultura corporativa e o conhecimento coletivo, e não apenas o conhecimento individual.
Atender às necessidades do negócio: concentrar-se nas necessidades do negócio, criando um escopo de treinamentos estratégicos.
Identificar e desenvolver competências críticas: conceber e desenhar ações e programas educacionais a partir das estratégias de negócios, identificando as competências críticas empresariais.
Alcançar os públicos-alvo da empresa: adotar o conceito de educação inclusiva, desenvolvendo as competências críticas nos públicos de interesse internos e externos, como familiares, clientes, fornecedores, distribuidores, parceiros comerciais e comunidade.
Entregar resultado: Aumentar a competitividade empresarial.
Dentro deste cenário, a universidade corporativa tem ganhado destaque como ferramenta estratégica para o desenvolvimento de talentos nas organizações, sendo composta por quatro características principais:
Isso implica que os líderes não apenas endossem a ideia da universidade corporativa, mas também participem ativamente do seu desenvolvimento e implementação.
Os líderes desempenham um papel crucial ao estabelecer a visão e os objetivos da universidade corporativa, alinhando-os com os objetivos estratégicos da empresa.
Eles também são responsáveis por alocar recursos necessários para o funcionamento eficaz da universidade corporativa, seja em termos de financiamento, tempo ou pessoal.
Os líderes podem atuar ainda como mentores e defensores do aprendizado contínuo, incentivando os funcionários a participarem dos programas oferecidos pela universidade corporativa.
Uma universidade corporativa muitas vezes busca estabelecer parcerias estratégicas com instituições acadêmicas, como universidades e escolas de negócios.
Parcerias assim podem ser mutuamente benéficas, permitindo à universidade corporativa acessar conhecimentos especializados e recursos educacionais oferecidos pelas instituições acadêmicas.
Por outro lado, as universidades também podem se beneficiar da colaboração com empresas, obtendo insights práticos sobre as necessidades de formação e desenvolvimento de habilidades no mundo corporativo.
As parcerias podem assumir diferentes formas, desde o desenvolvimento conjunto de programas de ensino até a realização de projetos de pesquisa e consultoria.
Com o avanço da tecnologia, o ensino a distância tornou-se uma opção popular para as universidades corporativas.
Isso permite que as organizações ofereçam programas de aprendizagem flexíveis e acessíveis, que podem ser acessados remotamente por funcionários em diferentes localizações geográficas.
O ensino a distância pode incluir uma variedade de formatos, como cursos online, webinars, podcasts e recursos de aprendizagem interativa.
Uma universidade corporativa online permite que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo e conciliem o desenvolvimento profissional com suas responsabilidades de trabalho e vida pessoal.
Para ter uma universidade corporativa eficaz, ela precisa não apenas oferecer programas de aprendizagem, mas também avaliar constantemente seu impacto e eficácia.
Isso envolve a medição dos resultados do aprendizado, como o aumento das habilidades e competências dos funcionários, a melhoria do desempenho no trabalho e o impacto nos resultados organizacionais.
O Balanced Scorecard é uma ferramenta comum usada para medir e gerenciar o desempenho da universidade corporativa.
Desta forma, as organizações avaliam o desempenho da universidade corporativa em várias perspectivas, como financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento.
Assim, o Balanced Scorecard ajuda a averiguar se e o investimento em desenvolvimento de talentos contribui diretamente para o sucesso organizacional.
A universidade corporativa é dividida em diversas áreas que viabilizam seu funcionamento:
Dados: consolida as informações de capacitações e indicadores do negócio.
Conteúdo: constrói as experiências, storytellings, roteiros e conteúdos instrucionais.
Mídia: traduz de maneira visual as experiências e roteiros construídos.
Já a gestão da universidade corporativa varia de acordo com a organização. Em algumas, ela é submetida à área de RH e segue as estratégias estabelecidas pelo time de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO).
Em outras, a universidade corporativa se conecta diretamente à alta gestão da empresa.
Fica a cargo de cada organização decidir como será a gestão da universidade corporativa, de acordo com seus objetivos estratégicos e competências críticas.
As metodologias de ensino também variam de acordo com a estratégia definida pela empresa.
Se a sua empresa já está considerando ter uma universidade corporativa online, existem algumas funcionalidades que as plataformas precisam ter e que são prioridade para que a estratégia tenha a eficácia desejada. Confira!
Uma universidade corporativa eficaz deve ser acessível em diferentes dispositivos, como computadores, tablets e smartphones.
A responsividade garante que os funcionários possam acessar os materiais de aprendizagem em qualquer lugar e a qualquer momento, facilitando a integração do aprendizado em suas rotinas ocupadas.
A capacidade de oferecer uma variedade de formatos de aprendizagem, como cursos individuais ou trilhas de aprendizagem personalizadas, é crucial.
Isso permite que as organizações atendam às necessidades específicas de desenvolvimento de cada funcionário, adaptando-se aos diferentes estilos de aprendizagem e níveis de habilidade.
Uma universidade corporativa deve oferecer uma variedade de recursos educacionais, como vídeos, documentos, questionários interativos e simulações.
A flexibilidade na escolha e criação desses objetos de ensino-aprendizagem permite uma experiência de aprendizagem mais envolvente e eficaz.
Uma universidade corporativa deve oferecer uma variedade de recursos educacionais, como vídeos, documentos, questionários interativos e simulações.
A flexibilidade na escolha e criação desses objetos de ensino-aprendizagem permite uma experiência de aprendizagem mais envolvente e eficaz.
A capacidade de gerar relatórios detalhados sobre o progresso e o desempenho dos funcionários é essencial para avaliar a eficácia dos programas de aprendizagem.
Os relatórios de acompanhamento e gestão fornecem insights valiosos sobre o engajamento dos funcionários, as áreas de melhoria e o impacto do aprendizado no desempenho organizacional.
Considerando que nem todos os funcionários têm acesso a uma conexão de internet de alta velocidade, é importante que a universidade corporativa seja acessível em redes com baixo volume de dados.
Essa é uma garantia que todos os funcionários, independentemente de sua localização ou recursos tecnológicos, possam participar dos programas de aprendizagem sem dificuldades de conectividade.
A implementação de uma universidade corporativa pode ser um diferencial estratégico significativo para as organizações, trazendo uma série de benefícios tangíveis e intangíveis.
Entre os mais relevantes para as organizações, estão:
A gestão do conhecimento é responsável pela maior vantagem competitiva que uma empresa pode ter perante o mercado e os concorrentes.
A melhoria da produtividade individual e coletiva também está associada dos colaboradores está associada à investimento em educação continuada.
Os impactos podem ser sentidos em diversos indicadores de gestão, como: qualidade das entregas, cumprimento dos prazos, incidência de falhas, redução de custos operacionais, satisfação dos clientes, volume de vendas, faturamento e lucratividade.
A estratégia para atração e a retenção de talentos está entre as prioridades de boa parte das empresas. Esses profissionais costumam dar grande importância as possibilidades de desenvolvimento pessoal.
Em um estudo realizado pela Microsoft, 87% dos brasileiros afirmaram que a capacitação pode ser um fator de retenção.
A educação corporativa torna as equipes capazes de realizar análises mais detalhadas sobre as rotinas diárias, identificando problemas, gargalos, operações críticas e atividades que não agregam valor.
E assim, podem encontrar novas oportunidades de melhoria, criando processos ainda mais eficientes.
Essa iniciativa colabora para a formação de equipes de alta performance e também reforça a própria imagem e a reputação da empresa. Essa reputação, por si só, já é suficiente para atrair diversos potenciais candidatos, facilitando muito os futuros processos de recrutamento e seleção.
Profissionais treinados através de um programa de educação corporativa, são mais motivados e engajados aos objetivos da empresa.
Por isso, segundo a ABTD, no Brasil, cerca de 87% dos colaboradores fazem parte de projetos de capacitação dentro de suas organizações, com aproximadamente 45 horas anuais de treinamento.
A educação corporativa também deve incentivar o pensamento criativo, a inovação e a busca por novas respostas e alternativas para o negócio.
Esse comportamento pode ser apoiado, através de um ambiente de trabalho que encoraje novas ideias, por meio de conhecimento, pesquisa e leitura.
Neste sentido, 27% da empresas já adotaram a tecnologia móvel ou mobile learning, como forma de manter as equipes informadas e atualizadas, e 21% do orçamento anual de T&D é dedicado ao ensino a distância, videoconferências ou e-learning.
Com todo esse conhecimento sobre universidade corporativa e das funcionalidades essenciais que ela precisa ter no formato online, é hora de conhecer as principais plataformas do mercado.
Confira neste artigo:
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