Processo de avaliação de desempenho digital em 5 passos
O processo de avaliação de desempenho é uma jornada cíclica no qual toda a empresa é mobilizada, sob a direção do RH.
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O processo de avaliação de desempenho é uma jornada cíclica no qual toda a empresa é mobilizada, sob a direção do RH.
Entre os benefícios de realizar o ciclo de avaliação de desempenho periodicamente estão a melhora do desempenho organizacional e da motivação dos colaboradores.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que promove não apenas feedback, mas também reconhecimento e engajamento.
Apesar de sua relevância, empresas têm dificuldade de realizar o processo de avaliação, uma vez que ele exige um longo período de preparação e execução, além de gerar um alto volume de dados para serem analisados.
Tem RH que “pira” só de pensar na quantidade de planilhas e papéis que precisará lidar ao realizar um ciclo de avaliação de desempenho com todos os colaboradores.
Por isso, trouxemos uma solução digital que facilita muito o processo de avaliação em apenas 5 passos. Que tal conhecê-la?
Leia o artigo até o final e descubra como toda a sua empresa pode ser beneficiada e o seu RH ganhar muito mais eficiência.
Segundo o autor Terry Gillen, a avaliação de desempenho é uma ferramenta que gera feedback sobre a qualidade do trabalho realizado por alguém. E, esse feedback, promove a melhora do desempenho desta pessoa.
Desta forma, a avaliação de desempenho é uma ferramenta que visa a melhoria do desempenho dos colaboradores de uma organização.
Na avaliação de desempenho, mensura-se o que o colaborador faz, identificando as competências e habilidades que ele tem, baseado nas suas entregas.
Para isso, avalia-se o seu rendimento ao longo de um período de tempo. E é assim que a gestão qualifica se o colaborador está abaixo, de acordo ou acima das expectativas da empresa, tanto sobre ele quanto sobre o seu trabalho.
Quando realizado de maneira periódica, a cada um ano ou seis meses, por exemplo, o processo de avaliação de desempenho provoca um movimento de melhoria contínua.
Para criar uma campanha de avaliação de desempenho existem várias etapas a serem cumpridas, que podem variar de acordo com a experiência e conhecimento dos profissionais de RH que irão gerenciá-la.
Trouxemos, então, uma proposta que pode orientá-lo e que você pode ver em detalhes no nosso Guia Completo de Avaliação de Desempenho. As etapas são:
Criar o formulário de avaliação de desempenho com antecedência é fundamental para que ele seja bem fundamentado e alcance o objetivo de fornecer informações relevantes para o desenvolvimento dos colaboradores.
Essa etapa do processo inclui definição de objetivos, identificação de competências relevantes para a empresa, escolha do tipo de escala, elaboração de perguntas, uma boa revisão e testes.
A forma como o formulário será montado pode facilitar ou dificultar a execução da avaliação de desempenho. Por isso, seja objetivo, mas forneça informação suficiente para orientar o avaliador sobre como efetuar a avaliação.
Além de criar e montar o formulário de avaliação de desempenho, ainda é necessário organizar todo o restante da campanha, no qual é necessário:
– Fazer um cronograma de divulgação e treinamento da liderança.
– Revisar a identidade empresarial (missão, visão e valores) e as descrições de cargos.
– Analisar o ciclo passado, buscando identificar pontos de melhoria para o ciclo atual.
– Escolher a ferramenta adequada para a aplicação da avaliação.
Depois de aplicar o formulário de avaliação de desempenho, o próximo passo do processo de avaliação é a análise dos resultados.
Esta fase é das mais trabalhosas, pois exige compilação e análise de dados. Por isso, é essencial escolher a ferramenta correta para aplicação da avaliação, pois ela pode facilitar ou dificultar a fase final.
Com os dados compilados e analisados, é hora da gestão dar feedback aos colaboradores sobre o desempenho identificado.
Em seguida, a gestão irá auxiliá-los na construção de um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), onde constarão ações de aperfeiçoamento de competências.
Todas as etapas do processo de avaliação de desempenho são complexas, e alguns fatores fazem com que se tornem mais desgastantes.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Falconi e divulgada na revista Exame, 36% das empresas respondentes não realizavam avaliação de desempenho. Entre os motivos, estão:
– 59% por ausência de processo desenhado.
– 40% por falta de desdobramento de metas para mensurar a performance individual.
– 25% em função da complexidade para abranger toda a empresa de uma só vez no processo.
Ou seja, a ausência de uma gestão estratégica, associada à falta de processo e de ferramentas adequadas contribuem para a não existência de um ciclo.
Uma das formas de tornar o processo de avaliação de desempenho mais fácil de gerir e realizar é utilizando uma plataforma digital específica para a execução de um ciclo de avaliação de desempenho.
Aqui, vamos dar o exemplo de como esse processo pode ser simples usando a plataforma da UseRH, mais especificamente o módulo de Avaliações.
Após criar o formulário de avaliação e montar a estrutura da campanha, toda a parte operacional pode ser otimizada com automação na plataforma. Veja como:
1º passo: dê um nome à campanha e escolha a abrangência, ou seja, quais pessoas vão participar.
Todos os colaboradores cadastrados e a hierarquia organizacional da empresa serão identificados pela plataforma, que irá selecionar os participantes a partir da data de admissão determinada.
2º passo: escolha o tipo de avaliação e defina o prazo de revisão e feedback
A plataforma oferece diferentes tipos de avaliação de desempenho, desde autoavaliação à avaliação 360º.
E, ao determinar os prazos de revisão e feedback, o sistema irá disparar notificações automáticas para lembrar os usuários de cumprí-los.
3º passo: determine um comitê de calibração
Escolha os componentes do comitê de calibração, que irão analisar e corrigir possíveis inconsistências.
4º passo: monte os formulários em minutos
Neste passo, você insere as competências, indicadores e escalas dentro do modelo de formulário, o que é muito mais simples e seguro do que fazê-lo em planilhas.
É mais seguro porque não há risco de fórmulas serem apagadas ou títulos e informações serem acidentalmente alterados.
E é mais fácil porque o sistema é intuitivo, o que torna o preenchimento rápido.
5º passo: confira o resumo e confirme
Com o formulário montado dentro do sistema, revise todas as informações e, estando tudo certo, confirme o início da campanha.
A partir daí, a automação enviará e-mails convidando os colaboradores selecionados e irá notificá-los sobre os prazos da campanha.
Os resultados também serão imediatamente registrados e formarão gráficos para análise, sem necessidade de compilação manual, o que evita erros humanos.
Não haverá necessidade ainda de coletar assinaturas para confirmar a participação de colaboradores e gestores na avaliação, pois o próprio sistema registra eletronicamente.
Esqueça as planilhas e as pilhas de arquivos de papéis. Assim como o envio manual de dezenas de e-mails e mensagens.
Os resultados são arquivados em nuvem e os e-mails e notificações ficam a cargo da automação do sistema.
Como podemos ver, o processo de avaliação feito com o auxílio tecnológico adequado, por meio de uma plataforma digital própria para avaliação de desempenho tem vantagens explícitas.
Entre elas, podemos destacar:
– O trabalho manual é reduzido e as operações da área simplificadas.
– O risco de perda de dados, vazamento de informações e erros humanos também é diminuído.
– Menos burocracia.
– As tarefas são otimizadas, gerando mais eficiência no setor.
– Elimina a dependência de planilhas.
– Mantém o histórico de avaliações anteriores, para fins comparativos.
Sem deixar de contar que a digitalização e o uso da automação para otimização de processos são características de um RH que busca se transformar e entrar na era 4.0.
O processo de avaliação de desempenho é fundamental para o desenvolvimento organizacional e o engajamento dos colaboradores.
No entanto, muitas empresas enfrentam desafios ao tentar realizá-lo de forma eficiente e eficaz. Mas, a transição para o digital oferece uma solução promissora, simplificando as operações e elevando a precisão dos resultados.
Se exploramos os benefícios da plataforma digital da UseRH para a avaliação de desempenho, torna-se evidente a transformação que ela pode proporcionar.
Com um ciclo de avaliação de cinco passos, desde a definição dos participantes até a análise dos resultados, a automação desempenha um papel central na simplificação de tarefas e na redução de erros.
A plataforma elimina a dependência de planilhas, reduzindo o trabalho manual e os riscos associados à perda de dados e vazamento de informações.
Para além disso, ela mantém um histórico detalhado das avaliações anteriores, permitindo análises comparativas ao longo do tempo.
A integração da automação não só otimiza as operações do RH, mas também prepara a empresa para a era 4.0, onde a agilidade e a eficiência são essenciais para a competitividade.
Convidamos você a experimentar a plataforma da UseRH. Agende uma demonstração hoje mesmo e descubra como simplificar e aprimorar seus processos de avaliação de desempenho.
Ao investir em inovação, estamos comprometidos em impulsionar o crescimento e o sucesso de sua empresa.
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