Modelos de trabalho: dicas e ferramentas para gerir equipes mistas

Modelos de trabalho distintos coexistindo dentro da mesma empresa tornam a gestão de pessoas desafiadora. Neste mundo pós-pandêmico, nos deparamos com uma realidade onde há colaboradores em regime presencial, outros em home office, e muitos no formato híbrido.

Pensando nisso, este artigo tem como objetivo explorar a complexa dinâmica dos diferentes modelos de trabalho em uma organização e oferecer insights sobre como superar os desafios inerentes a essa diversidade.

Frequentemente, o RH e os líderes corporativos enfrentam o dilema de como gerir com eficácia equipes com formas tão variadas de operar.

Se você também busca aprimorar sua capacidade de liderança em um mundo onde “presencial”, “híbrido” e “home office” são termos corriqueiros, continue a leitura deste artigo.

Ao longo das próximas seções, veremos as nuances desses modelos.

Examinaremos as dificuldades enfrentadas tanto pelos colaboradores quanto pelos gestores, e ofereceremos um conjunto de melhores práticas e ferramentas para que você possa liderar com sucesso equipes mistas.

Vamos começar por entender a realidade dos modelos de trabalho e suas implicações no ambiente corporativo moderno.

Os diferentes modelos de trabalho

A maneira como as empresas encaram o trabalho está passando por uma profunda transformação.

Sabemos que, durante a pandemia, os modelos de trabalho tradicionais tiveram que ser redefinidos para trazer segurança às pessoas e manter uma estrutura mínima de funcionamento das organizações.

O “presencial” ficou restrito às atividades classificadas como essenciais, como saúde e segurança.

Popularizou-se o modelo remoto, também conhecido como teletrabalho, e que era restrito anteriormente aos setores de tecnologia.

Tempos depois, com a desaceleração do vírus e a flexibilização das regras de proteção, o formato híbrido começou a ganhar espaço por acomodar a complexa dinâmica pós-pandêmica.

Atualmente, muitas organizações lidam com os três modelos de trabalho coexistindo. Vamos entender a diferença entre cada um deles.

Trabalho presencial

O trabalho presencial, por muito tempo considerado o padrão, envolve os colaboradores desempenhando suas funções dentro das instalações da empresa, seguindo horários fixos de trabalho.

Trabalho híbrido

O trabalho híbrido representa um equilíbrio entre o presencial e o remoto. Neste modelo, os colaboradores têm a flexibilidade de alternar entre trabalhar no escritório e em casa, de acordo com suas preferências e necessidades.

Trabalho home office

O trabalho home office, ou teletrabalho, envolve os colaboradores executando suas funções de suas residências ou de qualquer local que escolham – anywere office. Trouxe à tona questões cruciais sobre produtividade, bem-estar e conciliação entre trabalho e vida pessoal.

Tendências sobre os modelos de trabalho

O modelo híbrido é o mais promissor entre os três para o futuro do trabalho, estando em ascensão, como mostra uma pesquisa do Google Workspace em parceria com a consultoria IDC Brasil.

Em 2022, 56% das organizações no Brasil adotavam esse modelo, um aumento significativo em relação aos 44% registrados em 2021. Essa mudança demonstra a adaptabilidade das empresas às novas realidades.

A mesma tendência se mostra também por meio do Índice de Confiança Robert Half (ICRH). Segundo o estudo, 74% dos profissionais desejam trabalhar em um modelo híbrido ao longo do ano.

Entre eles, 41% preferem flexibilidade na decisão dos dias de trabalho presencial, enquanto 33% optam por uma distribuição predefinida de dias remotos e presenciais.

Essas estatísticas refletem a crescente importância de atender às preferências dos colaboradores para manter a satisfação e o engajamento.

Quais são os desafios de gerir equipes mistas?

A diversidade das equipes mistas, ou seja, das equipes formadas por colaboradores atuando em diferentes modelos de trabalho traz inúmeras vantagens e também desafios únicos.

Entre os colaboradores, os principais desafios são:

Dificuldade de construir relações

Em um ambiente em que da equipe está fisicamente presente e outra parte trabalha remota, a construção de relacionamentos pode ser um desafio.

De acordo com uma pesquisa do Google Workspace em parceria com a IDC Brasil, 46% dos colaboradores sentem dificuldade em construir relações com novos membros da equipe e com colegas de outras áreas da empresa quando trabalham apenas alguns dias no escritório.

Essa falta de interação pessoal pode afetar a coesão do grupo.

Dificuldade de separar atividades pessoais e profissionais

Trabalhar em casa pode ser conveniente, mas também pode ser complicado quando se trata de estabelecer limites entre a vida pessoal e profissional.

Manter o foco nas tarefas de trabalho e evitar distrações domésticas pode ser um desafio constante para quem trabalha em casa.

Embora 84% dos colaboradores relatem conseguir separar bem essas atividades, a pesquisa do Google Workspace com a IDC Brasil revela que jovens entre 18 e 25 anos enfrentam mais dificuldade nesse aspecto.

Já para os gestores, as principais dificuldades giram em torno da comunicação, do desempenho e da cultura. Vejamos:

Comunicação Ineficiente

A comunicação é o alicerce de qualquer equipe eficaz. No entanto, em times mistos, a comunicação pode ser prejudicada pela falta de interação presencial.

Gestores enfrentam o desafio de garantir que todos os membros da equipe estejam bem informados, alinhados e engajados, independentemente do modelo de trabalho. Mensagens mal interpretadas e informações perdidas podem resultar em erros e desentendimentos.

Acompanhamento de Desempenho

Avaliar o desempenho dos colaboradores que trabalham em diferentes modelos pode ser complexo. Gestores precisam desenvolver métricas e sistemas de avaliação que considerem as circunstâncias únicas de cada colaborador, levando em conta a produtividade, qualidade do trabalho e objetivos alcançados.

Manutenção da Cultura Organizacional

A cultura de uma empresa é uma parte vital de sua identidade. Manter essa cultura coesa e consistente em uma equipe mista pode ser um desafio.

Os gestores devem encontrar maneiras de transmitir os valores e objetivos da empresa a todos os colaboradores, independentemente de onde estejam trabalhando, para garantir que a cultura organizacional permaneça forte.

Melhores práticas para gerir equipes mistas

Para gerir equipes mistas com eficácia, é fundamental adotar estratégias de comunicação robustas e utilizar ferramentas que facilitem a colaboração e o acompanhamento do desempenho.

Algumas práticas e ferramentas que podem ajudar os gestores a enfrentar os desafios da gestão de equipes mistas.

Reuniões one-on-one

As reuniões One-on-One são encontros individuais regulares entre gestores e colaboradores essenciais para manter a comunicação aberta.

Essas reuniões proporcionam a oportunidade de discutir metas, preocupações e desenvolvimento de carreira de forma personalizada.

Para equipes remotas, videoconferências podem ser especialmente valiosas para estabelecer uma conexão mais próxima.

Rodas de conversa

Rodas de conversa são encontros periódicos que reúnem toda a equipe, independentemente do local de trabalho. Podem ser feitas por videoconferência.

Essas reuniões promovem a interação, a troca de ideias e a construção de relacionamentos, elementos cruciais para manter a coesão do grupo.

Eles também são uma oportunidade para alinhar a visão e os objetivos da empresa.

Reuniões técnicas da área

Além das reuniões gerais da equipe, é essencial realizar encontros mais técnicos e específicos para cada área de atuação.

Isso ajuda a manter o foco em questões relacionadas ao trabalho e a aprimorar a colaboração em projetos específicos.

Plataforma de onboarding

Uma plataforma de onboarding eficaz pode facilitar a admissão de novos colaboradores, independentemente do modelo de trabalho.

Ela oferece ao DP a possibilidade de organizar e otimizar o processo de onboarding com automação.

Você também pode gostar de ler:

– [MANUAL COMPLETO] Documentos para admissão de novos colaboradores

Universidade Corporativa

Uma universidade corporativa online é uma ferramenta valiosa para oferecer treinamento e desenvolvimento contínuo aos colaboradores, independentemente de sua localização.

Isso garante que todos tenham acesso às mesmas oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Plataforma de Gestão de Desempenho

Para acompanhar o desempenho de uma equipe mista, é essencial contar com uma plataforma que permita definir metas, avaliar o progresso e fornecer feedback.

Isso ajuda a manter a transparência e a equidade na gestão do desempenho, independentemente do modelo de trabalho.

Adotar essas estratégias e ferramentas pode criar uma base para a gestão de equipes mistas.

No entanto, não basta apenas implementá-las; é crucial ajustar e personalizar essas abordagens de acordo com as necessidades específicas de sua equipe e organização.

Habilidades necessárias para gerir equipes mistas

Além de buscar ferramentas e estratégias de gestão, é imprescindível que a liderança busque desenvolver habilidades essenciais para a atualidade. E, cabe ao RH, auxiliá-los na busca por essas novas competências.

Aqui estão as principais habilidades que podem fazer a diferença:

Comunicação

A habilidade de comunicar de maneira clara, eficaz e adaptável é crucial.

Isso envolve a capacidade de escolher a melhor plataforma de comunicação para cada situação e garantir que todas as mensagens sejam compreendidas, independentemente do local de trabalho.

Flexibilidade

A flexibilidade é essencial para acomodar as necessidades e preferências dos colaboradores em diferentes modelos de trabalho.

Os gestores devem estar dispostos a ajustar horários, políticas e processos para atender às diferentes circunstâncias.

Empatia

Compreender as preocupações e desafios enfrentados pelos colaboradores em diversos modelos de trabalho é fundamental.

A empatia permite que os gestores se coloquem no lugar dos outros e forneçam o apoio necessário.

Habilidade tecnológica

Em um ambiente digital, a habilidade de utilizar eficazmente ferramentas tecnológicas é indispensável.

Isso inclui conhecimento em videoconferências, plataformas de colaboração online e sistemas de gestão de desempenho.

Conclusão

A gestão de equipes mistas com diferentes modelos de trabalho é um desafio que se tornou a nova norma no mundo corporativo.

Para ter sucesso nessa empreitada, é crucial que os gestores compreendam as complexidades desses modelos, reconheçam os desafios enfrentados por colaboradores e líderes e adotem as melhores práticas e ferramentas disponíveis.

Neste artigo, exploramos os modelos de trabalho, destacamos as tendências, identificamos os desafios enfrentados por colaboradores e gestores, e oferecemos estratégias e ferramentas para superá-los.

Além disso, enfatizamos a importância de desenvolver habilidades como comunicação, flexibilidade, empatia e competência tecnológica para liderar com sucesso equipes mistas.

À medida que o ambiente de trabalho continua a evoluir, a capacidade de adaptar a gestão aos diferentes modelos de trabalho se torna um ativo valioso para qualquer líder.

Ao abraçar a diversidade de modelos de trabalho e promover uma cultura inclusiva, as empresas podem criar equipes mais engajadas, produtivas e resilientes em um mundo cada vez mais dinâmico e flexível.

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