A capacitação de uma equipe é parte importante do desempenho de qualquer negócio, independentemente da área de atuação.
Inclusive, há alguns treinamentos que devem obrigatoriamente ser oferecido pelas empresas oferecer aos seus colaboradores, como por exemplo:
NR-5: CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes;
NR-6: EPI – Equipamento de Proteção Individual;
NR-22: Segurança e Saúde Ocupacional na Mineração;
NR-32: Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde.
Entretanto, nem sempre é possível conseguir a atenção e o empenho integrais dos colaboradores durante esse aprendizado. Assim, a questão que fica é: como torná-los mais atrativos?
Uma opção é a utilização da gamificação, que é a aplicação de diversas técnicas usadas no design de jogos para aumentar o empenho das pessoas envolvidas, facilitar o aprendizado e promover um comportamento específico.
Descubra abaixo como as técnicas da gamificação podem ser usadas a fim de engajar os colaboradores em relação aos treinamentos obrigatórios.
Como a gamificação contribui com os treinamentos obrigatórios?
O principal objetivo dessa estratégia é aumentar o engajamento da equipe nos treinamentos e para isso são aplicadas diversas técnicas durante o processo. Confira a seguir alguns exemplos e como elas impactam seu desempenho:
Objetivos claros
A maioria dos jogos possui um objetivo bem definido: se livrar de todas as peças no dominó ou encurralar o rei oponente no xadrez.
Na gamificação, utilizar metas como essas nos treinamentos é uma ótima maneira de direcionar os colaboradores. Dessa forma, eles terão um critério claro para reconhecer os resultados e um caminho a seguir para alcançá-los.
Feedback instantâneo
Outro elemento que torna os jogos tão engajadores é seu feedback rápido. Cada ação tem um resultado imediato e você vê as consequências de cada escolha em pouco tempo.
Durante os treinamentos obrigatórios é importante que cada colaborador também tenha esse feedback. Quanto antes for possível ajustar suas ações, mais rápido eles poderão assimilar o conteúdo e aplicá-lo em seu dia a dia.
Sistema de recompensas
Além de objetivos claros e feedback instantâneo, criar recompensas para as ações bem-sucedidas é importante para manter o engajamento dos colaboradores. Isso não só reforça o feedback positivo, como cria um círculo vicioso: a recompensa gera maior empenho, que gera novas recompensas e assim por diante.
Plataforma gamificada
Por fim, ter as ferramentas adequadas para promover a gamificação é essencial. Adotar uma plataforma digital gamificada, por exemplo, permite a aplicação dos princípios citados acima tanto aos treinamentos quanto às rotinas de trabalho.
Agora que você já entende melhor a relação entre os treinamentos obrigatórios e a gamificação, que tal colocar essas técnicas em prática? Converse com a gente e descubra como podemos gamificar seus treinamentos!
